คำถามที่พบบ่อย

ทางเรามีบริการลงข้อมูลครั้งแรกให้คุณลูกค้าที่แพ็คเกจแบบรายปี และให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งาน

ทางร้านค้าสามารถเข้าไปกรอกเลขพัสดุในระบบจัดการเซลเพจเมนูการขาย และใส่เลขพัสดุ ได้เลยค่ะ เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจดูสถานะการจัดส่งหรือเลขพัสดุได้ในเว็บไซต์เซลเพจของร้านค้านั้นๆได้ค่ะ

 ระบบของทางเราจะมีการตั้งค่าการขนส่งแบบโอนเงินและเก็บปลายทาง ทางร้านค้าสามารถใช้ขนส่งใดก็ได้ (ทางFastcommerz อยู่ระหว่างการพัฒนาให้รองรับกับการขนส่ง Flash Express และอื่นๆ)

Facebook Pixel เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และ ตัวจับพฤติกรรมของลูกค้าได้ จะเก็บข้อมูลเพื่อนำมาต่อยอดการตลาดได้มากยิ่งขึ้น จะสามารถเก็บค่าพฤติกรรมได้ 3 ประเภท เพื่อทำการตลาดตามกลุ่มเป้าหมายที่ได้เก็บข้อมูลมาทั้งหมดได้ดีและเม้นยำมากขึ้น

Page Views – ผู้ที่เข้ามายังหน้าเว็บไซต์ 

Add to Cart – ผู้ที่หยิบสินค้าลงตะกร้า (ทั้งแบบจ่ายและยังไม่ได้จ่ายเงิน) 

Purchase – ผู้ที่เคยซื้อสินค้าจากแบรนด์เราไปแล้ว

สามารถเข้าไปแก้ไขหรือเพิ่มเติมในระบบจัดการเซลเพจได้ไม่จำกัด เฉพาะคนที่มีรหัสเข้าระบบ

(แนะนำให้เข้าใช้งานหรือแก้ไขในระบบจัดการเซลเพจทีละ User จะลดการแก้ไขเซลเพจทับซ้อนกัน)

สามารถคลิกปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน” จากลิงก์ www.fastcommerz.com/login ได้และกรอกอีเมล Username ที่เข้าระบบจัดการเซลเพจเพื่อดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่าน

สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ Fastcommerz เพื่อแจ้งรหัสผ่านใหม่ให้เจ้าหน้าที่รีเซ็ตรหัสผ่านให้ใหม่ได้ โดยแจ้งชื่ออีเมล Username เข้าระบบ หรือแจ้งชื่อโดเมน ชื่อเว็บไซต์ ให้กับเจ้าหน้าที่

ติดต่อเจ้าหน้าที่ Fastcommerz ได้ทางไลน์แอด Line ID : @fastcommerz

(หลังจากเจ้าหน้าที่รีเซ็ตรหัสผ่านให้ใหม่แล้ว ลูกค้าสามารถเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ได้เองในระบบจัดการเซลเพจได้)

ทางเรามีบริการลงข้อมูลครั้งแรกให้คุณลูกค้าที่แพ็คเกจแบบรายปี และให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งาน

ในการลงข้อมูลใช้ระยะเวลา 3-5 วันทำการ ไม่รวมวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์

ข้อมูลเบื้องต้นของร้านค้า เช่น ช่องทางการติดต่อของทางร้านค้า และรายละเอียดสินค้า ไม่ว่าจะเป็น รูปภาพสินค้า Banner ต่างๆ รวมถึง VDO ที่มาจากลิงก์ Youtube และราคาโปรโมชั่นต่างๆ ของทางร้านค้า 

หลังจากการชำระเงิน แจ้งอีเมลและตั้งรหัสผ่านเข้าระบบได้เลย

สามารถอัพเกรดได้ค่ะคุณลูกค้า ในส่วนของค่าบริการทางเราคิดค่าบริการตามจำนวนที่คุณลูกค้าใช้งานนะคะ

ทางเราให้บริการเซลเพจที่เป็นเครื่องมือช่วยปิดการขาย และทางเราจะมีคู่มือการยิงแอดเบื้องต้นให้คุณลูกค้าค่ะ

หากลูกค้ามีโดเมนอยู่แล้วสามารถชี้โดเมนแบบ DNS มาให้ทางเราได้ค่ะ และทางเราจะเชื่อมต่อโดเมนกับเว็บไซต์เซลเพจให้ฟรีค่ะ

เดลิเวอรี่จะไม่สามารถทำได้ค่ะคุณลูกค้า อยู่ระหว่างการพัฒนาในส่วนนี้นะคะ

ทางเราจะเป็นบริการลงข้อมูลเซลเพจให้ค่ะ โดยทางคุณลูกค้า จะเป็นผู้ส่งข้อมูลสินค้า และรายละเอียดสินค้าให้ทางเราค่ะ หากคุณลูกค้าต้องการลงข้อมูลด้วยตนเอง ทางเราจะมีคู่มือการลงเซลเพจเป็นการซัพพอร์ตให้ค่ะ

เซลเพจจะเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้น และสะดวกสบาย ต่อการใช้งานและมีราคาไม่สูงมาก เน้นใช้งานในโทรศัพท์มือถือจัดได้สวยงาม ต่างจากเว็บไซต์ใหญ่ที่มีราคาสูงและใช้งานในโทรศัพท์มือถือได้ยาก

สามารถทำได้ค่ะ ทางเรามีบริการลงข้อมูลให้ฟรีพร้อมใช้งาน

โดเมน หรือ โดเมนเนม คือชื่อเว็บไซต์ ที่เปรียบเสมือนชื่อร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่น www.ชื่อร้าน.com ทางเราจดโดเมนให้เป็นภาษาอังกฤษตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด เป็น .com และ .net และแถมฟรี SSL ระบบความปลอดภัยของเว็บไซต์

สามารถทำในโทรศัพท์มือถือได้ค่ะ แนะนำให้ทำในคอมจะสะดวกกว่าและจะสามารถจัดวางภาพได้ง่ายและตรงตามต้องการค่ะ

เซลเพจของเราเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้การยิงแอดให้คนเข้าถึงได้แม่นยำมากขึ้น มีระบบลองรับด้านการตลาดเพื่อสามารถนำข้อมูลไปต่อยอดการตลาดได้ดียิ่งขึ้นค่ะ

หลังจากทางร้านค้าส่งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ จะดำเนินการลงข้อมูล 3-5 วันทำการค่ะ ไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ค่ะ

ลูกค้าสามารถเข้าไปดำเนินการเพิ่มเติมหรือแก้ไขระบบจัดการเซลเพจได้ตลอดอายุการใช้งาน และ ทางเรายินดีบริการให้คำปรึกษาตลอดค่ะ 

ระบบที่คล้ายกับระบบแม่ทีม โดย “แม่ทีม”เป็นผู้ลงข้อมูลสินค้า รายละเอียดสินค้าด้วยตนเองจากนั้น “ลูกทีม” สามารถแชร์ลิ้งค์สินค้าไปขายสินค้าได้เลยโดยทางเราจะมีระบบคำนวนยอดค่าคอมมิชชั่นให้โดยอัตโนมัติ เพื่อลดความเสี่ยงในการคำนวนยอดค่าคอมมิชั่นแบบแมนนวล

 สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ได้เลยค่ะหลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบเงื่อนไขว่าตรงตามเงื่อนไขของทางเราไหม หรือสามารถสมัครได้ด้วยตนเองในระบบจัดการเซลเพจได้เลยค่ะ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสมัครตัวแทนค่ะ

ระบบมีให้เลือกการชำระเงินทั้งแบบโอนเงิน และชำระผ่านบัตรเครดิต ได้ค่ะ

ทางร้านค้าสามารถเข้าไปกรอกเลขพัสดุในระบบจัดการเซลเพจเมนูการขาย และใส่เลขพัสดุ ได้เลยค่ะ เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจดูสถานะการจัดส่งหรือเลขพัสดุได้ในเว็บไซต์เซลเพจของร้านค้านั้นๆได้ค่ะ

หลังจากร้านค้าดำเนินการใส่เลขพัสดุเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถเข้ามาตรวจสอบได้ที่หน้าเว็บไซต์เซลเพจของร้านค้านั้นๆได้ ในเมนู Track Order ได้เลยค่ะ

 ระบบของทางเราจะมีการตั้งค่าการขนส่งแบบโอนเงินและเก็บปลายทาง ทางร้านค้าสามารถใช้ขนส่งใดก็ได้ (ทางFastcommerz อยู่ระหว่างการพัฒนาให้รองรับกับการขนส่ง Flash Express และอื่นๆ)

ทางระบบจะคำนวณตามที่ทางร้านค้าตั้งค่าการจัดส่งไว้ ทั้งแบบโอนเงินและแบบเก็บปลายทาง เช่น ชำระแบบโอนเงินค่าจัดส่ง 50 บาท หรือ ชำระแบบเก็บปลายทางค่าจัดส่ง 60 บาท เป็นต้น

ระบบสามารถกำหนดเงื่อนไขค่าจัดส่งตามราคาสินค้าได้ เช่น ราคาสินค้า 100 บาท ถ้าซื้อครบ 200 บาทขึ้นไป จะสามารถตั้งค่าการจัดส่งตามเงื่อนไขของทางร้านค้าได้

Facebook Pixel เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และ ตัวจับพฤติกรรมของลูกค้าได้ จะเก็บข้อมูลเพื่อนำมาต่อยอดการตลาดได้มากยิ่งขึ้น จะสามารถเก็บค่าพฤติกรรมได้ 3 ประเภท เพื่อทำการตลาดตามกลุ่มเป้าหมายที่ได้เก็บข้อมูลมาทั้งหมดได้ดีและเม้นยำมากขึ้น

Page Views – ผู้ที่เข้ามายังหน้าเว็บไซต์ 

Add to Cart – ผู้ที่หยิบสินค้าลงตะกร้า (ทั้งแบบจ่ายและยังไม่ได้จ่ายเงิน) 

Purchase – ผู้ที่เคยซื้อสินค้าจากแบรนด์เราไปแล้ว

การนำ ID pixel จะสามารถนำมาได้โดยขั้นตอนดังนี้ 

เข้าไปที่ตัวจัดการโฆษณา แล้วไปที่ เมนู ขีด 3 ขีด

แล้วเลือก ตัวจัดการเหตุการณ์

จากนั้น ก๊อปเลขไอดีดีมาใส่ที่หลังบ้าน ส่วนของเครื่องมือการตลาด ช่อง facebook pixel

SEO หรือ Search engine optimization คือกระบวนการที่พยายามเพิ่ม Traffic ที่มีคุณภาพ เข้าสู่เว็บไซต์ (ของคุณ) จาก Search Enigne ต่างๆ ด้วยวิธีการต่างๆ เพราะโดยปกติแล้วเว็บไซต์ที่ปรากฏอยู่ใน Search Engine ในลำดับแรกๆ มักจะถูกคลิกบ่อยกว่าเว็บไซต์ที่อยู่ด้านล่าง หรืออยู่หน้าถัดไป โดยปกติแล้วเป้าหมายการทำ SEO นั้นอยู่หลายที่ เช่น การค้นหารูป, การค้นหาวิดีโอ

Tiktok Pixel ก็มีหน้าที่การทำงานที่คล้ายๆกับ Facebook Pixel ที่สามารถที่จะติดตาม และระบุระดับความสนใจของของลูกค้าเราได้อย่างแม่นยำ ซึ่งเราสามารถนำกิจกรรม (Event) ที่เกิดขึ้นบนหน้าเว็บไซต์ของเราไปสร้างกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการยิงโฆษณาไปใส่ หรือ การทำ Retargeting Ads นั่นเอง

Facebook Conversions API เป็นเครื่องมือชนิดหนึ่งที่จะช่วยแชร์ข้อมูลบางอย่างส่งไปยังกลุ่มเป้าหมาย เช่น ตัวโฆษณา Event บนเว็บไซต์โดยไม่ต้องพึ่งพาเครื่องมือบนเบราว์เซอร์ อย่าง Cookies ซึ่งเจ้าเครื่องมือนี้สามารถแชร์ Data ไปยัง Facebook ได้โดยตรงเพื่อติดตาม (Tracking) การกระทำของผู้ใช้ Facebook เช่น การค้นหาสถานที่ การจ่ายเงินแบบ Affiliate Payment การกด Subscribe หรือการเปลี่ยนแปลง Conversion บางอย่าง และเซลเพจFastcommerz สามารถติดตั้งได้

การยืนยันบัญชีโฆษณาด้วย Meta-Tag ก่อนอื่น เจ้าของบัญชีต้องใช้เป็นบัญชีแบบธุรกิจก่อน จากนั้นไปที่ตั้งค่าธุรกิจ แล้ว เลือก ความปลอดภัยของแบรนด์ เลือก คำว่า โดเมน จากนั้น ก๊อปปี้ลิงค์เว็บ เซลเพจที่ทำกับ Fastcommerz มาใส่ แล้วก๊อปโค๊ต Meta-Tag จากบัญชีโฆษณา ไปใส่ที่ตั้งค่าร้านค้า แล้วเลื่อนลงล่างสุด ตรงแถบเครื่องมือการตลาด ช่องล่างสุดจะมีให้ใส่ โคัด Meta-Tag จากนั้น กดบันทึก แล้วกลับมาที่หน้าบัญชีโฆษณาอีกครั้ง ทำการกดยืนยัน บัญชีจะขึ้นจุด สีเขียว เป็นอันเสร็จเรียบร้อย สามารถทำตามคู่มือนี้ได้เลยครับ >>> https://fastcommerz.com/blog/วิธีการยืนยันโดเมน

LINE Tag เป็นฟีเจอร์ที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง โดยเมื่อติดตั้งร่วมกับเว็บไซต์ของธุรกิจ ก็จะเพิ่มขีดความสามารถของ LINE Official Account ไปอีกขั้นหนึ่ง ในอดีตเมื่อเรา Broadcast Message ออกไป เราจะรู้เพียงว่ามีการเปิดอ่านหรือคลิกข้อความที่ส่งไปเท่านั้น แต่ในปัจจุบัน เราสามารถใช้ LINE Tag ในการ Tracking Conversion ให้รู้ว่าปลายทางลูกค้าไปจบที่จุดไหน เพื่อให้ทุกการ Broadcast Message กลับมาเป็นประโยชน์ที่สุดกับธุรกิจของเราและรู้ว่าใครคือ Value User ของเรากันแน่

ทำการยืนยันตามที่facebookต้องการ โดยเข้าไปที่คุณภาพบัญชี แล้วเลือกส่งคำขอให้ตรวจสอบ จากนั้นเตรียมเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชน พอยืนยันเสร็จ รอ facebook แจ้งกลับ

เซลเพจของทางเราจะไม่มีแบบทดลองใช้แต่จะแนะนำให้ลูกค้าใช้เป็นราคาขั้นต้นรายเดือน เดือนละ 1,000 บาท (ซึ่งราคานี้จะยังไม่รวมโดเมน และลงข้อมูลเอง) ตัวนี้จะเป็นเซลเพจไม่จำกัดหน้าค่ะ

เซลเพจทางเราเป็นบริการรายปีค่ะ จะไม่มีแบบตลอดชีพเนื่องจากทางเราจะพัฒนาระบบเซลเพจให้อัตโนมัติโดยที่คุณลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆค่ะ

ทางเรามีบริการเสริมออกแบบภาพกราฟิก และออกแบบหน้าเซลเพจให้ค่ะ